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Sehr geehrte Damen und Herren,

zu den Kernaufgaben von Führungskräften gehört neben aller Motiva-tionsarbeit auch die Überwachung von Regeln und Grenzen innerhalb des Unternehmens. Doch wie genau muss man sich an Regeln und Grenzen halten? Gerade in Produktionsbetrieben wie Bäckereien finden z.B. immer wieder Reibereien zwischen Herstellung und Verkauf statt. Bei diesen Konflikten ist oft kein eindeutiger „Gewinner“ festzulegen. Zu eng sind beide Bereiche miteinander verzahnt und doch weit von ein-ander getrennt, sowohl im Denken, wie auch von den Räumlichkeiten.

Wie geht man als Führungskraft mit unterschiedlichen Ansichten und Einsichten um? Ergreift man Partei, ist man Mediator oder gar Richter? Welche Rolle ist die "Ideale"?

Richtig, es gibt keine pauschale Antwort, jeder Konflikt, jedes Gespräch ist individuell und bedarf einer ganz eigenen Betrachtungsweise. Immer wieder muss neu entschieden werden, ob Grenzen neu gezogen oder Brücken neu gebaut werden. Wichtig ist dabei aber zu wissen, dass Grenzen, die sehr hart gezogen werden, letztlich zu breiten Gräben zwi-schen den Parteien führen und somit meist einen Verlierer im Konflikt hinterlassen. Hier ist das diplomatische Geschick der Führungskraft gefragt, die Wert darauf legen sollte, dass Brücken zwischen den Par-teien gebaut werden können. Brücken, die die Gräben überspannen und eine friedliche und positive Kommunikation ermöglichen. Nur so gelingt es, beide Parteien zusammenzuführen und gegenseitiges Verständnis abzugewinnen. Nutzen Sie für sich und Ihr Unternehmen die Power, die aus einem solchen Miteinander und Füreinander entsteht.